《八客平台配送规则》

2020年版 Ver.2

第一章 配送时间

1.当日12点之前的订单当日发出，12点之后的订单次日发出。

2.所处区域以及配送方式不同，到货时间也有区别；

3.具体发货及到货时间请联系各商家。

第二章 配送方式

1.客户自提

2.送货上门  

商家提供自备运输车辆的送货服务。重庆市各区县，均提供送货上门服务。具体事宜请向销售部门咨询023-62600851。

3.快件托运（1000元以上免运费）

可提供快件托运配送服务；或委托第三方物流。

4. 快递配送（1000元以上免运费）

    默认发公司合作快递，如需指定快递，请联系商家客服。

第三章 其他说明

1.订单中的商品属于暂无库存，需推迟发货的情况商家应会与客户取得联系。

2.需加急配送的客户，需在订单备注中特别说明，商家应根据实际情况尽可能满足客户的配送要求，并事先通过电话与客户取得联系。

3.送货上门的发货方式，由商家指派员工为客户送货，请客户当面核对所购商品及票据，如票据、商品不符、短少、或破损请当时拒收。

4.特快专递或普通快递的发货方式，请当投递员面打开包装箱核对客户所购商品及票据，如果发现票据与商品不符、短少、或破损请当时拒收。如在投递过程中出现的商品破损、延误等情况，请客户按照物流公司相关规定，向物流快递公司索取补偿。

5.为了保证商品的完整性，针剂、玻瓶等易碎品以及蛋白粉（包装薄，易损坏）只发货运，

不发快递。

第四章 收货验货

1.买家在收到货后要查验货物、数量是否与订单相符，货物的属性是否与卖家描述相符，有没有破损等问题；

2.如没有问题，则尽快在个人中心交易订单页面确认货已收到，如有问题则尽快与卖家联系；

3.买卖双方若有纠纷则请参看关于纠纷的处理规定。